ประโยชน์ของการวิจัยตลาด มีดังนี้
มีความเข้าใจในความต้องการ และพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าอย่างถ่องแท้
มีข้อมูลสำคัญเพื่อใช้ประกอบการกำหนดทิศทางของธุรกิจให้สอดคล้องกับโอกาสทางการตลาด
มีนโยบายอย่างเป็นรูปธรรมสำหรับกลยุทธ์ที่สำคัญ และการตัดสินใจในการลงทุน บนพื้นฐานของข้อสมมติฐานที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว
เป็นการเพิ่มกระบวนการในการตัดสินใจอย่างเหมาะสม เพื่อลดความเสี่ยงในการตัดสินใจผิดพลาดหรือการลงทุนที่ไม่เหมาะสม
มีศูนย์กลางของข้อมูลพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า
มีข้อมูลที่มีคุณค่าในการทำการตลาดและการขาย
เป็นการเก็บข้อมูลของผู้ที่ตอบมาสอบถามเพื่อโอกาสในการทำการตลาดในอนาคต
เป็นการพัฒนาขีดความสามารถในการผลิตทางการตลาดและเป็นการลดค่าใช้จ่ายด้านการทำการตลาดและการขาย
